前に一度買ってくれてたクライアントさん
その後、自分なりにやるからいいですと言われてリピートがない。
どうしたらいいかな？と
アプローチを迷っているうちに時間がたってしまい、
連絡しづらくなってしまったとき
何でもよいのでオープンクエッションで
コミュニケーションをとるのがよいです。
と前にお伝えしました。
その時の内容はこちらです↓
http://satomi-fairys.com/blog/consul/2214.html
何でもよいのでコミュニケーションをとったものの
その後、なんだか話が続かないというときはないですか？
私はたくさんあったんですよ。
お元気ですか？
その後いかがですか？
お仕事はいかがですか？
と声かけて連絡がとれたのだけど
その後の話が続かない。
盛り上がらないんです。
そしてまた、もやもやと連絡できなくなってしまう
って感じでしたね。
どうしてそうなったかというと、
今だとわかるのですが
売るための声がけをしていたからだなと思います。
何とかしてサロンに来てもらい
リピートしてもらう話につなげようとしていました。
当時は気づけなかったですが、クライアントは感じ取っていますよね。
それで、おすすめなのが
まずクライアントのことを
書き出してみることなんです。
書き出してみる内容は、
以下の質問に答えてみてください。
クライアントは、
・何を解決したいのか？
・人生において何を求めているのか？
・どうやったらこの人のお悩みが改善できるか？
・夜眠れないのは何が原因なのか？
・相手にとって何が重要なのか？
・なぜ自分の商品を買ってくれるのか？あるいは
買ってくれないのか？
書き方は、
クライアントをイメージしやすいように
ニコちゃん図を書いて
その周りにこの質問の回答を書いていきます。
そうすると、自分がどんなことでお役にたてるか
わかってくるし
自分がお役にたてない場合は
つなげる人やアイディアも浮かんでくるのです。
アイディアが浮かんだら連絡してみましょう。
そうすると、話が続いて楽しく盛り上がってくるのです。
そうして、クライアントともっと仲良くなってくるのです。
今週もあなたの目標達成、応援しています！
