無料体験のあと、商品説明をして
見積もりを提示して
「いかがでしたか？」と聞いてみると、
「気に入ったけど・・今じゃない気がする
お金がない・・・」
と言われ
そのまま終わってしまうことはありませんか？
私は、もう山ほどありましたね・・・
そんなときは、
お金がないのか・・
それじゃしかたがない・・・
などと考えて
ただ落ち込むだけでした。
そして、もっとちゃんとクロージングすれば良かった
背中押すべきだった
と後悔していました。
だから次の人には、強く背中押すようにしたところ
かえって嫌われてしまい
来てもらえなくなってしまいました・・
それはなぜか？
実は、原因がクロージングになかったから
なのです。
へっ、そうなの？と思いました？
でもそうなのです。
問題は、無料体験してもらう前ですね。
クライアントのお悩みを引き出して
ないことに問題があったのです。
そもそも営業の仕事というのは
モノを売ることではなく、クライアントのお悩みの
解決をすることなので
お悩みがない人だとしたら
無料体験は必要ないものになるのです。
だから、まず無料体験の前に
クライアントのお悩みは何か？を引き出しましょう。
病院のドクターを思い出してみてください。
ドクターは患者さんの状態をよく聞いて、診察をしてから
薬を出しますよね。
私たちも同じなのです。
私は、ノリやテンションで無料体験に誘っていたため
良いものはわかったけど、結局は買わないという結果になって
いたのでした。
無料体験の前にヒアリングをして、クライアントのお悩みを
引き出してみてください。
そうすると良い結果につながると思います。
あなたの営業活動の
参考になれば幸いです。
応援しています！
